Déménagement en Suisse

Préambule pour les déménageurs qui lisent :

je ne parle évidemment que de ceux que j'ai rencontrés. Vous dirigez certainement la meilleure société de déménagement au monde et vous êtes très sérieux. Un jour, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, j'espère que vous viendrez à ma rencontre. Jusqu'à présent, mon expérience n'a été que mauvaise et j'en parle en conséquence.
Ne comptez jamais sur l'assurance de l'incroyable compagnie de déménagement. Quand on a de la chance, on ne casse rien et tout va bien. Si vous cassez quelque chose, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, c'est votre propre affaire, rien que la vôtre. Je ne dis pas cela comme quelqu'un d'incapable de marchander. Ma belle-mère était présente lors d'un déménagement et elle est habile et infatigable dans la négociation mais elle n'a obtenu qu'une réduction de 100 euros pour une boîte de peinture renversée sur un canapé trois places de B&B Italia. Seminuovo. Pas un canapé Ikea.
Mais, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, ils ont des techniques consolidées par des années d'expérience avec lesquelles ils prouveront que votre vernis à ongles s'est transformé en une boîte de 3 kg de vernis pour balustrade et que vous la mettez sur le canapé, ouverte clairement, car c'est comme ça que vous obtenez une manucure. Vous et vos ongles de ptérodactyle. Sans ma belle-mère, le montant de l'assurance aurait été nul. Non, je ne peux pas vous prêter la belle-mère, mais vous excluez "l'assurance 150 euros" du devis. Pas besoin. Gardez les euros et payez-nous les dommages et intérêts éventuels.
De la même manière, j'ai vu la mort par fracas d'un lustre de Gio Ponti, arrivé d'un véritable coup de chance dans un marché. Le bouleversement est suivi d'un commentaire du déménageur : "Mais tant de dame était un vieux lustre, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, qu'il l'a changé, n'est-ce pas ?

J'ai fumé par les oreilles.

J'ai aussi vu le jet libre d'une boîte de verres de cristal (c'est moi qui devais mieux les emballer, peut-être en les enveloppant chacun dans un matelas) et le mythe incontesté, celui qui a perdu deux façades d'une armoire et qui a prétendu à l'épuisement qu'elles n'avaient jamais été là. Au contraire, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, je l'ai distraite, j'avais une garde-robe sans deux portes depuis des années et je n'avais pas remarqué ! Que pourrait-il en faire ?
Déplacement d'un placard par la fenêtre, 1918 Je suis presque sûr que c'est comme ça qu'ils déplacent mes placards.

3. Chacun a sa faiblesse pour se déplacer. Le mien, ce sont les placards.

À part le canapé et les lunettes au-dessus, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, mon problème récurrent, ce sont les placards. Si vous déménagez beaucoup, vous aurez aussi un problème récurrent. J'ai un ami qui n'a jamais eu qu'une partie de la cuisine détruite. Elle y prête attention, elle les suit pas à pas mais rien, à la fin du déménagement un morceau de la cuisine sera détruit. Un couple d'amis est toujours orphelin d'un certain nombre de chaises.
Je n'ai aucune explication à ce phénomène mystique, mais je peux vous assurer qu'à chaque mouvement, j'ai une situation surréaliste avec les armoires. Deux portes disparaissent, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, un miroir sort, tous les cintres disparaissent, il reste même deux étagères… croyez-moi, nous l'avons réorganisé deux fois avec des photos en main et nous avons deux étagères supplémentaires après le déménagement. Nous sommes arrivés à la conclusion que dans le déménagement de la veille, il y avait une armoire comme la nôtre et que les pauvres gens étaient orphelins à cause de deux étagères.
Si par hasard le couple qui a reçu mes deux portes lisait cette pièce : je ne veux pas les récupérer mais cela me réconforterait de savoir qu'elles existent. Depuis, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, nous photographions toute la maison en 10 minutes avec le déménageur, avant de commencer à la démonter. Je sais que c'est une des histoires qu'ils racontent à leurs amis au bar. La folle qui prend des photos de toute la maison avant qu'on la démonte. Je sais.
Quoi qu'il en soit, de retour aux placards, nous sommes arrivés à cette conclusion. Comme le karma de l'armoire cassée ne nous quitte pas, quand un déménagement arrive, nous vendons notre armoire et en commandons une autre qui ira directement dans la nouvelle maison (nous avons trouvé la dernière pour le même prix que celle que nous avons vendue). Sans prendre trop de temps et sans s'attacher à la pièce, le prochain coup aura le même sort. Je sais que cela peut sembler un peu consumériste.
Mais pensez-y avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève : si je dois le changer de toute façon parce qu'ils le cassent, autant le vendre en un seul morceau et le racheter en un seul morceau. Avec un peu de prudence et en parlant évidemment d'armoires en bois massif, même anciennes, la différence de prix est minime, bien moins que de réparer l'ancienne après un déménagement où l'on perd les pièces. Et aucun placard ne va à la décharge.
J'avoue ma brûlante envie pour les Suisses qui peuvent se déplacer ainsi ! J'avoue ma brûlante envie pour les Suisses qui peuvent se déplacer ainsi ! Source Wikipedia

4. Pouvez-vous emballer un appartement de 100 m² plein de choses en 6 heures et déménager en 8 ? Oui

Le geste le plus instructif que j'ai fait : 8 heures pour mettre toute la maison en boîte, avec Notre entreprise de déménagement Suisse, Lausanne, Genève, la déplacer à une centaine de kilomètres et tout remettre en place.
Les déménageurs les avaient contactés ma belle-mère mais il y a eu un malentendu

Téléphonie IP questions et réponses

Source : https://evok.com/fr/telephonie-ip-suisse/

La voix sur IP (Voice over Internet Protocol), ou VoIP, est une technologie qui permet d'avoir une conversation téléphonique en utilisant une connexion Internet ou un autre réseau dédié qui utilise le protocole IP. Plus précisément, la VoIP fait référence à l'ensemble des protocoles de communication de la couche application qui rendent ce type de communication possible. Avec la VoIP, il est également possible de passer des appels téléphoniques vers le réseau téléphonique traditionnel (RTPC). Le principal avantage de cette technologie est qu'elle élimine la nécessité de réserver une bande passante pour chaque appel (commutation de circuits), en exploitant l'allocation dynamique des ressources caractéristique des protocoles IP (commutation par paquets). Les paquets de données contenant des informations vocales, codées sous forme numérique, ne sont acheminés sur le réseau que lorsque cela est nécessaire, c'est-à-dire lorsque l'un des utilisateurs connectés parle.

Les conversations VoIP ne doivent pas nécessairement passer par l'internet, mais peuvent également utiliser n'importe quel réseau privé basé sur le protocole IP comme moyen de transmission, par exemple un réseau local dans un bâtiment ou un groupe de bâtiments.

L'un des avantages de cette technologie est qu'elle permet d'exploiter les ressources de réseau préexistantes, ce qui permet de réduire considérablement les coûts dans les environnements privés et professionnels, notamment en ce qui concerne les dépenses de communication entre entreprises et entre sites. En effet, un réseau d'entreprise peut également être utilisé pour la communication vocale, ce qui permet de simplifier l'installation et le support et d'augmenter le degré d'intégration des bureaux situés sur tout le territoire, mais reliés par l'infrastructure du réseau. Le client, à l'aide d'une connexion Internet à large bande (haut débit et toujours en service), peut passer et recevoir des appels téléphoniques, en comptant sur des tarifs très avantageux, notamment pour les appels internationaux.

La technologie VoIP introduit également de nouvelles possibilités pour la fourniture de services téléphoniques, telles que : l'élimination de la distinction entre appels locaux et appels longue distance, la conservation de plusieurs numéros de téléphone sur une seule connexion, la sauvegarde des messages vocaux sur son propre ordinateur, l'autorisation d'appels totalement gratuits entre utilisateurs du même fournisseur.

Quels sont les avantages de la VoIP ?

La convergence des communications présente des avantages évidents en termes de réduction des coûts et d'amélioration des opérations.

  1. Des économies immédiates – la mise en œuvre de solutions de voix sur IP réduit dans la plupart des cas les coûts réels de la communication.
  2. Des économies à long terme – outre les résultats à court terme, la téléphonie IP peut réduire les coûts de l'entreprise à long terme.
  3. Équipes virtuelles – la communication intégrée permet à des personnes situées à différents endroits de travailler ensemble comme si elles se trouvaient dans le même bureau, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts.
  4. Amélioration du contact avec les clients – les solutions de centre de contact améliorent le contact avec les clients en garantissant que toutes les informations et applications pertinentes sont disponibles quand et où elles sont nécessaires.
  5. Évolution technologique – une infrastructure unique pour les communications vocales et de données permet de simplifier le développement technologique.
  6. Multi-appel – Plus d'un appel téléphonique peut être transmis sur la même ligne téléphonique à large bande. Ainsi, la voix sur IP peut faciliter l'ajout de lignes téléphoniques à l'entreprise.
  7. Services optionnels – Les fonctions qui sont habituellement fournies en supplément par les compagnies de téléphone, comme le renvoi d'appel, l'identification de l'appelant ou la recomposition automatique, sont faciles avec la voix sur IP.
  8. Les communications unifiées – sont garanties par la technologie VoIP, ainsi que par l'intégration d'autres services disponibles sur Internet tels que la vidéoconférence, la messagerie, etc.
  9. Mondialisation – Avoir un numéro avec la technologie VoIP signifie qu'avec une connexion internet et un peu plus, vous avez votre numéro prêt à recevoir et à passer des appels. Vous n'êtes plus lié à un câble de cuivre sortant du mur. Prenons un exemple : vous êtes en vacances dans un endroit où vous disposez d'une connexion Wi-Fi ? Avec un téléphone qui, en plus de fonctionner comme un téléphone mobile normal, dispose également d'une connexion Wi-Fi et d'un client SIP, vous emportez votre numéro de téléphone à domicile avec vous.
  10. Renvoi d'appel – Si vous voulez simplement être sûr de recevoir les appels que vous attendez, vous pouvez les renvoyer vers un téléphone mobile ou un autre téléphone fixe. Vous payez les appels entrants comme si vous les passiez, ce qui est bon marché.
  11. Polyvalence – Des fonctions avancées telles que l'appel en attente, la conférence à trois, le renvoi d'appel et l'audioconférence sont toutes disponibles.

 

Voyance par téléphone en Suisse online

En voyance par téléphone les questions sur le couple sont légions !

La littérature montre que le narcissisme est typiquement associé à des dysfonctionnements dans les relations interpersonnelles, en raison d'un sentiment grandiose d'importance personnelle et de comportements compétitifs qui influencent significativement la tendance à agir de manière agressive et dominatrice.

Ces comportements influencent la qualité des relations de couple et sont considérés comme des formes de violence psychologique.

Une étude récente a exploré les variables impliquées dans l'apparition et le maintien de la violence psychologique.

En particulier, le rôle joué par la jalousie romantique a été étudié, car elle est liée au narcissisme et est souvent indiquée comme la principale cause de violence psychologique dans les couples.

La recherche a mis en évidence la présence de deux composantes différentes du narcissisme, vulnérable et grandiose

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Narcissisme vulnérable, narcissisme grandiose

Les deux formes de narcissisme ont en commun : des fantasmes grandioses, l'exploitation des autres, l'idée d'avoir droit à des privilèges et à un traitement spécial.

Les narcissiques grandioses se caractérisent par leur arrogance, leur grandiosité, leur égoïsme, leur manque d'empathie et utilisent des stratégies inadaptées pour améliorer ou rétablir une image positive d'eux-mêmes.
Lorsque leur estime de soi est menacée, ils essaient de la restaurer en dévalorisant ceux qui les critiquent, les humilient et/ou les font se sentir inadéquats d'une manière ou d'une autre.
Cette forme de narcissisme est plus répandue chez les hommes, alors qu'aucune différence entre les sexes n'émerge pour le type vulnérable.

Les narcissiques vulnérables ont tendance à être timides, gênés et anxieux, avec une estime de soi fragile qui est influencée et régulée par les réponses des autres.
Par rapport aux narcissiques grandioses, ils ont tendance à être plus enclins à éprouver des émotions négatives ; cette forme de narcissisme est corrélée à une satisfaction de vie réduite (Miller et Campbell, 2008), à la dépression, à l'anxiété et à la paranoïa (Miller et al., 2011) et est associée à un attachement anxieux et à une sensibilité au rejet (Besser et Priel, 2009).
Violence psychologique

La violence psychologique est définie comme une forme de violence interpersonnelle caractérisée par une grande variété de comportements allant de la domination, du contrôle, de l'isolement de l'autre, des menaces physiques, des critiques, entraînant des conséquences négatives sur le bien-être relationnel, physique et psychologique des victimes (Fallingstod et DeHart, 2000).
Dans l'étude de Ponti, Ghinassi et Tani (2019), il a été constaté que la jalousie romantique est un prédicteur significatif de la violence psychologique au sein du couple.

La tendance à éprouver de la jalousie dans les couples varie selon le sexe : les femmes rapportent des niveaux de jalousie plus élevés que les hommes.
En ce qui concerne les deux formes de narcissisme, les résultats de l'étude montrent que les différences entre les sexes ne sont présentes que pour la forme grandiose, où les hommes ont rapporté des niveaux plus élevés que les femmes, alors qu'aucune différence entre les sexes n'est apparue en ce qui concerne le narcissisme vulnérable et la violence psychologique.
Ce résultat indique que les comportements de violence psychologique, tels que les menaces, le contrôle du partenaire, les critiques, les tentatives d'isoler et de dominer l'autre, sont pratiqués par les deux membres du couple sans distinction.
L'échantillon de l'étude était composé de 542 étudiants universitaires âgés de 18 à 25 ans. Les résultats de cet échantillon sont en accord avec les études nationales et internationales précédentes qui montrent que la violence psychologique est fréquente dans les relations de couple, en particulier lors du passage à l'âge adulte dans les cultures occidentales.

Les deux formes de narcissisme sont liées à la perpétuation de la violence psychologique dans le couple de différentes manières.
Les sujets présentant des niveaux élevés de narcissisme (type vulnérable) présentaient également des niveaux élevés de jalousie à l'égard de leur partenaire qui, à son tour, est un facteur de risque de comportement abusif à l'égard du partenaire.
Ce résultat peut être expliqué en considérant que le narcissique vulnérable éprouve beaucoup d'anxiété dans les relations significatives, est très sensible aux signes de séparation et éprouve une détresse plus intense en cas d'abandon.
Cela entraîne une vigilance accrue à l'égard des menaces potentielles pour la relation, ce qui a pour effet d'augmenter les sentiments de jalousie.

Ainsi, le lien entre le narcissisme vulnérable et la violence psychologique est médiatisé par la jalousie romantique.

Chez le narcissique grandiose, la tendance à la violence psychologique à l'égard du partenaire est directe et n'est pas médiée par la jalousie.
Ces personnes, qui sont indifférentes aux sentiments de leur partenaire et qui ont du mal à comprendre l'impact de leur comportement sur les autres, ont tendance à agir par la violence psychologique en adoptant des comportements d'isolement, de dénigrement et de contrôle à l'égard de leur partenaire.

Achat vélo électrique en Suisse

1. Considérez vos besoins

Les vélos électriques sont conçus pour différentes personnes et différents objectifs. C'est à vous de décider quelles caractéristiques sont les plus importantes. Si le confort est essentiel, un cadre de type "step-through" peut être le meilleur choix. Si l'ascension d'une côte est cruciale, un système de moteur central ou un moteur de moyeu à couple élevé peut être le meilleur choix. Si les longues distances sont votre tasse de thé, alors une batterie de 400 wattheures ou plus est la plus appropriée. Comprendre vos besoins personnels vous aidera à choisir les caractéristiques les plus importantes pour votre vélo électrique.
2. Choisissez judicieusement votre détaillant

L'achat d'un vélo électrique doit se faire autant dans un magasin de vélos que sur le produit lui-même. Vous devriez juger votre lieu d'achat sur trois points : l'ambiance, l'engagement et la qualité. L'ambiance est le sentiment que vous ressentez lorsque vous entrez dans le magasin. Le personnel est-il sympathique, bien informé et serviable ? L'engagement fait référence à l'enthousiasme visible du magasin pour les vélos électriques. Le magasin a-t-il beaucoup de vélos électriques ou seulement quelques-uns dans le fond du magasin ? Le fait de savoir que le magasin est engagé dans le mouvement des vélos électriques signifie qu'il sera prêt et désireux de vous aider à tirer le meilleur parti de votre vélo électrique dans les années à venir. La qualité fait référence aux types de vélos vendus par le détaillant. S'agit-il de marques sur lesquelles vous pouvez faire des recherches ou de vélos sur lesquels il est difficile d'obtenir des informations ? Vous voulez être sûr que votre détaillant est dans le métier pour la bonne raison et pas seulement pour faire de l'argent rapidement.
3. Essayez plusieurs vélos

La partie la plus importante et la plus amusante de l'achat d'un vélo électrique est sans doute l'essai. L'essai d'un vélo électrique vous permet de mettre de côté les spécifications, les critiques et les recherches et de répondre à la question la plus élémentaire : " Est-ce que j'aime ce vélo ? ". Si oui, commencez à poser d'autres questions : Si oui, commencez à vous poser d'autres questions : "Est-ce qu'il grimpe les côtes comme j'en ai besoin ?", "Est-ce que le vélo me va comme je le voudrais ?", "Est-ce qu'il a la qualité et les fonctionnalités que je voudrais ?".

    "Assurez-vous positivement de tester plusieurs vélos avant de décider d'acheter… Il y a un énorme facteur qualitatif à ces choses qui ne peut être discerné qu'en montant réellement sur le vélo."

-Mike R., San Francisco (commentaire Yelp)

 

4. Ayez de grandes attentes

Le vélo électrique est un moyen de transport révolutionnaire. Les vélos électriques de qualité sont enfin arrivés, et ils sont fiables, puissants, utiles et agréables à utiliser. En somme, un vélo électrique peut changer votre vie. Cela dit, tous les vélos électriques ne sont pas créés égaux. Il existe de nombreux vélos électriques qui sont loin de correspondre à l'idéal d'une machine moderne et de qualité. C'est à vous, en tant que client, de placer vos attentes à un niveau élevé et d'exiger le meilleur.
5. La garantie est importante

L'achat d'un vélo électrique représente un investissement important, qu'il s'agisse de 1 500 ou de 1 000 CHF. Avec une garantie, vous pouvez être sûr que votre investissement en vaut la peine. Une garantie de deux ans sur les pièces, le moteur et la batterie (sans exclusion pour une utilisation normale) est raisonnable pour la plupart des fabricants de vélos électriques dont les produits se vendent à plus de 2 000 CHF.
6. Faites confiance à votre intuition

On pourrait croire qu'il existe une jungle d'informations contradictoires, et ce n'est pas loin de la vérité. Il y a beaucoup de choix, beaucoup d'opinions, et peu d'organisations de confiance qui certifient et évaluent les vélos électriques de manière systématique. Que doit-on faire ? La meilleure stratégie consiste à faire confiance à son intuition. Si quelque chose est trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Si un vélo est d'une marque dont vous n'avez jamais entendu parler et que vous ne pouvez pas trouver d'informations à son sujet, il est probablement préférable de rester à l'écart.
7. Adoptez une vision à long terme

Pour être écologiquement durable, il ne suffit pas de fonctionner à l'électricité : il faut aussi tenir compte de la façon dont le vélo a été construit, de la qualité de sa construction et du service après-vente pour le maintenir en bon état. Avec un entretien régulier, votre vélo devrait durer entre cinq et dix ans au minimum, et votre batterie devrait pouvoir supporter entre 600 et 800 cycles de charge complets. Et lorsque la batterie doit être remplacée, votre détaillant doit être prêt à la reconstruire ou à la recycler, mais pas à la jeter à la poubelle.

8. La qualité compte mais le service compte tout autant

Les vélos électriques ne sont pas des jouets, mais des moyens de transport. La qualité de la bicyclette elle-même, indépendamment du système d'entraînement, est extrêmement importante, et doublement importante si vous prévoyez de l'utiliser jour après jour. S'il est assez facile de juger de la qualité des composants d'une bicyclette en examinant la liste des pièces, les moteurs et les batteries peuvent être un peu plus difficiles. En cas de doute, faites des recherches sur les marques de moteurs et de batteries.

Demander un crédit en Suisse

Qu'est-ce qu'un prêt personnel ?

Un prêt personnel est une forme de credit accordée aux particuliers par une banque ou un établissement financier agréé (directement ou par le biais d'intermédiaires de crédit tels que des agents ou des courtiers). Il entre dans la catégorie des prêts "à but non lucratif", c'est-à-dire des prêts qui ne sont pas liés ou attachés à l'achat d'un bien ou d'un service spécifique, et bénéficie d'une protection spéciale lorsqu'il est accordé aux consommateurs. Avec un prêt personnel, le client reçoit une somme d'argent, en s'engageant à la rembourser par tranches dans un délai prédéterminé. En échange du prêt, des intérêts fixes ou variables sont perçus pendant la période de remboursement et des coûts/frais tels que les frais d'enquête, les frais d'encaissement des versements, les frais de remboursement anticipé et les éventuels frais d'assurance sont dus.
Il est bon d'évaluer très soigneusement la nouvelle "dette", dans le contexte du budget de dépenses et des revenus mensuels de votre famille, en tenant compte à la fois du coût global du prêt et de la mensualité à payer : cette dernière s'ajoutera en effet à d'autres engagements de paiement mensuel tels que le loyer, les factures et les échéances d'autres prêts.

Quelles sont les conditions à remplir pour obtenir un prêt personnel ?

Chaque institution financière adopte des critères spécifiques pour l'évaluation d'une demande de prêt personnel dans le cadre de certaines directives et règles générales établies par la Banque. Un prêt personnel peut normalement être demandé par toute personne âgée de 18 ans ou plus (la limite d'âge supérieure est laissée à la discrétion de l'établissement de crédit) et qui dispose d'une "capacité de remboursement", c'est-à-dire qui est en mesure de rembourser le prêt tout en maintenant un ratio dette/revenu viable, compte tenu de tous les engagements de paiement mensuel (loyer, factures, autres prêts). Vous devez également être financièrement fiable, c'est-à-dire que vous ne devez pas être un mauvais payeur.
La preuve de la "capacité de remboursement" doit être apportée par la production de documents relatifs aux revenus, à savoir : la fiche de paie pour les salariés, la déclaration d'impôt pour les professionnels ou les indépendants et les bulletins de pension pour les retraités.

Que dois-je faire avant de demander un prêt ?

Avant de demander un prêt personnel, il est bon d'évaluer différentes offres et de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins. La législation actuelle sur le crédit à la consommation et la transparence bancaire exige que la banque ou l'institution financière fournisse une série d'informations pour vous permettre de faire un choix éclairé et en connaissance de cause.
Au stade de la négociation du prêt – c'est-à-dire avant la signature de la demande – la banque ou l'établissement financier est tenu de remettre les "informations européennes de base sur le crédit aux consommateurs". Ce document  contient des informations claires et complètes sur les principales conditions appliquées, personnalisées avec les données du demandeur et utiles pour évaluer la commodité du prêt. Vous devez donc toujours demander la communication de ces informations avant de conclure le contrat, comme l'exige la loi.

Que se passe-t-il si je ne paie pas un ou plusieurs versements ?

En cas de retard ou de non-paiement d'une ou plusieurs échéances, les conséquences sont importantes : les intérêts dus sont majorés par l'application d'une pénalité (intérêts supplémentaires) et l'emprunteur peut être signalé aux organismes de protection du crédit qui partagent les informations avec l'ensemble du système bancaire et financier. Cette alerte peut compromettre la réputation de crédit du client et doit être communiquée au préalable par le prêteur au client.
Si des difficultés à respecter les délais sont prévues (même pour un seul versement), il est utile de contacter immédiatement la banque/la société de financement pour trouver des solutions alternatives. De nombreuses banques prévoient le remboursement par tranches afin de répondre aux besoins des clients, comme la possibilité de sauter une tranche, de modifier le montant de la tranche, d'allonger ou de raccourcir le plan de remboursement. Il est également important d'informer le prêteur en temps utile de tout changement de résidence, afin de recevoir des communications en temps utile.